1
Электронная почта
info@zhulanovaclinic.ru
Для документов и подробного обращения.
Калининград, ул. Лейтенанта Яналова, 2 Пн–сб: 08:00–20:00
Обратная связь
Жалобы и обращения
Мы внимательно относимся к качеству медицинской помощи и сервиса. Здесь можно направить обращение, замечание или претензию и узнать, куда обратиться, если вы не согласны с ответом клиники.
Как направить обращение
Выберите удобный способ. Для быстрой проверки ситуации сообщите дату визита, ФИО специалиста и кратко опишите, какого решения вы ожидаете.
2
По телефону
+7 (4012) 906-777
Для записи, переноса визита и оперативных вопросов.
3
Лично в клинике
236022, Калининград, ул. Лейтенанта Яналова, 2. Письменное обращение можно передать администратору.
4
Почтовым отправлением
ООО «АРИС МЕД», 236022, г. Калининград, ул. Лейтенанта Яналова, д. 2, этаж 1, офисы 1–7.
Подготовить обращение
Заполните поля — после нажатия откроется ваше почтовое приложение с подготовленным письмом в адрес клиники.
Что желательно указать
- ФИО пациента и контакт для ответа;
- дату и время посещения;
- ФИО врача или специалиста;
- описание ситуации и ожидаемое решение;
- номер договора, чека или квитанции — при наличии.
Куда ещё можно обратиться
Контакты профильных ведомств Калининградской области.
Росздравнадзор
Вопросы качества и безопасности медицинской деятельности.
Территориальный орган по Калининградской области
236006, Калининград, ул. Кирпичная, 7–9
+7 (4012) 53-52-01
info@reg39.roszdravnadzor.gov.ru
Роспотребнадзор
Вопросы защиты прав потребителей.
Управление по Калининградской области
236040, Калининград, ул. Подполковника Иванникова, 5
+7 (4012) 53-69-42
Kaliningrad@39.rospotrebnadzor.ru
Министерство здравоохранения
Вопросы организации медицинской помощи.
Министерство здравоохранения Калининградской области
236007, Калининград, ул. Дмитрия Донского, 1
Горячая линия: 122, добавочный 1